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顧客管理システム（CRM）とは？企業が導入している理由と主な機能・選び方について解説
2024.04.26
本記事では、CRMの概要、導入理由、SFAやMAとの違い、メリット・デメリット、主な機能、選び方などを詳しく解説します。顧客情報が散在し、営業活動が非効率と感じている企業担当者の方、必見です。本記事では CRM について詳しく解説します。