個人情報保護方針

個人情報保護方針

カオピーズ(株式会社カオピーズソフトウェア及び日本法人である株式会社カオピーズを含みます。以下、「当社」といいます。)は、お客様の個人情報の適正な管理・保護が重大な責務であることを深く認識しています。この責務を果たすために、当社全従業員が遵守すべき行動基準として以下の個人情報保護方針を定め、その遵守を徹底します。

  1. 当社は、個人情報に関する法律、国が定める指針、条例、その他規範を遵守します。
  2. 予め定めた利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱い、利用目的の範囲を超えた個人情報の利用はしません。
  3. 個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合は、個人情報を適切に管理することを委託先に書面により義務付け、適切な監督を行います。
  4. ご本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、第三者への個人情報の提供はしません。
  5. 個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等の防止及び是正のための対策を講じます。
  6. ご本人からの個人情報の取り扱いに関するご意見、苦情及びご相談に対して誠実かつ迅速に対応します。
  7. 個人情報保護に関するマネジメントシステムの継続的改善を行ないます。

当社における個人情報の取り扱いについて

  1. 個人情報の利用目的
    • 当社サービスの提案及び提供のため
    • 当社が参加するイベント等へのご案内のため
    • 当社の取引における契約等の管理のため
    • 当社業務上の連絡及びお客様に対するサポートのため
    • マーケティング・統計情報として広告及び当社サービスの改善のため
    • お客様からのお問い合わせやご意見に関する対応のため
  2. 個人情報保護管理者
    情報セキュリティ品質管理委員長
  3. 個人情報の共同利用
    当社は国境を超えたビジネスプロセス、経営組織、テクニカルシステムに伴う事業を行なっています。各法人が持つ経営資源を有機的に組み合わせ、全体の企業価値向上を図っています。そのために、前述の個人情報の利用目的の範囲内で、お客様の個人データを当社の各法人内で共同利用させていただくことがあります。共同利用を実施させていただくにあたり、各法人で同様なマネジメントシステムを備えるとともに、厳格な管理・監督に努めてまいります。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
  4. 個人情報の第三者への提供
    当社は、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者へ提供することはありません。
    • お客様の事前の明示による同意がある場合
    • 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱い全部又は一部を関連会社やパートナーに委託する場合
      ※この場合は、個人情報を適に管理することを委託先に書面により義務付け、委託先に対して適切な監督を行います。
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
    • 国の機関、地方公共団体又は委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
    • 法令に基づく場合
  5. 個人情報保護のための安全対策
    個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを確実にするため、「情報セキュリティマネジメントシステム要求事項」(ISO27001)に準拠したマネジメントシステムを整備し、従業員一人ひとりへの教育を通じて、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等の防止に努めます。
    また、個人情報を保護するために必要となる安全対策の確認、内部監査を定期的に行い、不備があった際には速やかに検出するとともに、原因調査、是正措置、再発防止に努めてまいります。
  6. 個人情報の取り扱いに関する質問等
    当社における特定個人情報等の取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の「個人情報お問い合わせ窓口」までご連絡ください。遅滞なく、速やかに対応を行います。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

当社 個人情報お問い合わせ窓口
個人情報保護管理者(情報セキュリティ品質管理委員長)
Eメール: contact@kaopiz.com