コンテンツの生成と自動化は、現代のビジネスにおいて重要な役割を果たしています。
特に生成AIを活用することで、効率的に高品質なコンテンツを自動で作成できるようになり、時間とコストの削減が実現可能です。
最近では、生成AIにより、 コンテンツ自動生成 が非常に一般的なことになっています。

たとえば、従来ブログの作成はライターが担い、英語（外国語）に翻訳者や英語ネイティブライターに依頼するほかありませんでした。
また、そもそも、すべてをはじめから作成することも多く、すり合わせ、校正、表現の変更などに相当の時間を費やすため「そもそも、コンテンツを制作するという業務は負担が多いものだ」という認識が一般的でした。

ところが「生成AI (generative artificial intelligence)」によりDX推進が進むいま、そのトレンドにも驚異的な変化が訪れました。生成AIを用いた翻訳やテキストの自動生成が、大きな貢献をもたらしているからです。

この記事では、生成AIを用いてコンテンツを効率的かつ効果的に作成するメソッドを解説し、生成AIの「なせる技の本領」を解説します。

目次

• 生成AIと翻訳（翻訳精度）
• 生成AIに用いた翻訳と文章生成
• 作成した英文のチェック方法
• 生成AIで英文を自動作成することもできる
• 生成AIの本領は自動化
• ​まとめ

生成AIを用いた翻訳と文章生成

生成AIは機械学習、自然言語処理、ニューラルネットワーク、ディープラーニング（深層学習）などの技術を使用しており、英文への翻訳や、英文そのものを自動生成することが可能です。

生成AI翻訳

翻訳を生成AIで行う場合、翻訳するように指示すれば、直ぐに翻訳が生成されます。

ところが、生成される英語の精度が気になるところです。
そこで、弊社のブログ記事にある日本語文を用いChatGPT翻訳の精度を検証してみました

まず、原文を ChatGPTのチャット欄にペーストします。

つぎに、先頭に「以下の文章を英語に翻訳して頂けますか？ビジネスSEO記事の文体でお願いします」という指示文を書き込みます。このようなユーザーが生成AIに依頼、質問、指示する内容文を「プロンプト」を呼びます。さらに覚えておくと便利なことは、プロンプトに文体や語調、どのように表現してもらいたいかを併記すると、よりリクエストに沿った英文が生成されます。

プロンプトを加えてEnterをクリックすると、以下の通り示す英語の翻訳文が即座に提示されました。

この翻訳文を大まかに読み通してみると、基礎的な文法の誤りや不自然さもなく、全体としては、しっかりした英文が生成されているように判断できます。

作成した英文のチェック方法

従来、英語など外国語コンテンツ作成の問題点はライティングは「書きっぱなし」になることでした。それは生成AIを用いてコンテンツ制作を行うときも同様に問題となります。

たとえば、前節で提示したChatGPTの翻訳文について、少なくとも2点ほど指摘すべきところがあります。

1. 「2025年の崖」の定訳は “2025 Digital Cliff” だが、文中では “2025 Cliff” となっており文脈がないと「何の崖なのか？」が分かりにくい
   ※「2025年の崖」英語翻訳の参照元：“World Economic Forum: How can Japan navigate digital transformation ahead of a ‘2025 digital cliff’?”
2. fierceは形容詞であり、かつ「more+原型」で比較級をつくることができないタイプなので “fiercer” とすべきである

また、生成AIには「ハルシネーション（幻覚）」と呼ばれる現象が問題として指摘されています。すなわち、事実に基づかない虚偽（幻）の情報を生成してしまう現象です。

翻訳コンテンツにおいては、さほど問題にはならないかもしれません。
ただし、後述のように文を自動生成させる場合、真偽を検閲せずに掲載してしまうと、誤報拡散により信用を失いかねません。

そのため、１）文法や表現チェックには英文校正アプリ（Grammarly など）を併用する、２）ファクトチェックや裏どりを徹底して情報の真偽性は必ず確認する対策が必要です。

生成AIで英文を自動作成することもできる

先述の通り、生成AIはプロンプトを打ち込めば自動で翻訳文を作成してくれます。

さらに、プロンプトを工夫すればトピックに沿った文章自体を生成することも可能です。
むろん日本語でも可能な機能ではあるので、英語でも可能です。

ここでも、気になるのは英語の自然さ（精度）ですが、ChatGPTなど一般的に普及している生成AIならば精度は非常に高いと見て取れます。ただ、繰り返しになりますが、ファクトチェックによって情報の真偽性を検証する必要があります。

※関連記事：ChatGPT・Whisper・Otter・DeepLのすごい「英語力」、海外取材で効果絶大だった （日経クロステック）

生成AIの本領は自動化

むろん、これが生成AIの本領ではありません。この自動生成機能を直に使用し、ユーザー様からのお問合せに自動で返信させる機能など「自動化」が実現することが、生成AIの本領と言えます。

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• チームタスクの自動化：反復的な業務を自動化し、チームの作業負担を軽減。社員はより重要な業務に集中できます
• 作業効率の向上：時間のかかる作業を迅速にこなし、社員が創造的で戦略的な業務に集中できるよう支援します
• 人材育成のサポート：社員の教育やスキル向上を支援し、即戦力となる人材を育成します
• 顧客サポートの強化：顧客からの問い合わせに即座に対応し、カスタマーサービスの品質とスピードを向上させます
• 製品・サービスのアドバイス：顧客に製品やサービスに関する的確なアドバイスを提供し、満足度を向上させます
• コンテンツ作成プロセスの最適化：ブログ記事やレポート、マーケティング資料の執筆や要約、編集を効率化し、コンテンツ制作の時間を短縮します
• 複数言語の翻訳とコミュニケーション：グローバルなコミュニケーションをサポートし、異なる言語でのスムーズなやり取りを実現します
• 情報収集とデータ分析：必要な情報を迅速に収集し、データを分析して有益な提案を提供。意思決定をサポートします

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まとめ

生成AIは、オープンにリリースされてから、コンテンツ作成を中心に大きな役割を果たしています。その力は、コンテンツ作成のタスク削減のみならず、煩雑だったタスク自動化を推し進める強力なツールでもあると言えます。

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