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システム開発とはシステムやプログラムの設計、作成、テストに至る一連の作業です。技術の進化と世界経済の加速する中で、企業の生産性や競争力向上に欠かせないプロセスであり、企業が自社の課題解決や業務効率化を目指して最適な「仕組み」を構築することを指します。