業務効率化、顧客満足度向上、新たなビジネスチャンスの創出などシステム開発は企業の成長に欠かせない戦略の一つです。 しかし、開発手法や工程、費用、開発会社選びなど、多くの疑問や不安をお持ちの方も多いでしょう。

本記事では、システム開発の基礎知識から成功のポイント、オフショア開発のメリットまで、わかりやすく解説します。 ぜひ最後まで読み進め、貴社のビジネスを加速させるシステム開発にお役立てください。

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目次

• システム開発とは？
• システム開発の手法
• ウォーターフォール型
• アジャイル型
• スパイラルモデル
• プロトタイピング型
• システム開発の工程
• システム開発を成功させるポイント
• 実績があるか
• 体制は整っているか
• コミュニケーションがとりやすいか
• システム開発の費用
• システム開発の費用
• コミュニケーションツール活用で距離を克服
• 日本企業文化への理解を持つ企業を選ぶ
• 日本での豊富な開発実績を持つ企業を選ぶ
• 日本向けのシステム開発ならカオピーズ
• まとめ

システム開発とは？

システム開発とは、システムやプログラムの設計から、実際にプログラムを作成し、テストを経て完成させる一連のプロセスを指します。その主な目的は、業務の効率化を実現するために新しい仕組みを構築することです。例えば、従業員が手作業で行っていた労務管理をオンラインシステムとして自動化することも、システム開発の一環として行われます。

システム開発は、業務効率化、コスト削減、顧客満足度向上など、企業の成長に欠かせないものです。

システム開発の手法

システム開発には、いくつかの手法が存在し、それぞれの特徴やメリット・デメリットを理解することが、プロジェクトの成功に繋がります。代表的な4つの手法を解説します。

※関連記事：システム開発手法とは？ 開発プロセスの詳細と一般的な開発モデルの比較

ウォーターフォール型

ウォーターフォール型は、滝のように上から下へ水が流れるように、システム開発を「要件定義」「設計」「開発」「テスト」などの工程に分割し、順番に実施していく手法です。

各工程の成果物が明確で、進捗管理がしやすいメリットがありますが、手戻りが発生した場合、影響が大きく、修正コストが高くなりやすいデメリットもあります。

大規模なシステム開発を計画している企業や要件が明確で、変更の可能性が少ないプロジェクトを抱えている企業に向いている手法です。

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アジャイル型

アジャイル型は、システム開発を短い期間）で区切り、計画・設計・開発・テストを繰り返しながら、機能を少しずつ追加していく手法です。顧客からのフィードバックを随時反映し、柔軟に開発を進めることができます。

開発の早い段階で動くものを見せ、認識のズレを防げるメリットがありますが、開発スコープが明確でない場合は、費用や納期の予測が難しいデメリットも。

変化の激しい市場で競争している企業や新規事業やサービス開発など、不確実性の高いプロジェクトを抱えている企業におすすめです。

プロトタイピング型

スパイラルモデルは、設計・実装・テスト・評価といった開発工程を繰り返しながら、システムを段階的に完成に近づける手法です。各サイクルでリスク分析を行い、問題を早期に発見・解決することで、高品質なシステム開発を目指します。

大規模で複雑、リスクの高いプロジェクトに適しているメリットがありますが、管理が複雑になりやすいデメリットもあります。

大規模、複雑、またはリスクの高いシステム開発を検討している企業や品質を重視し、手戻りリスクを最小限に抑えたい企業におすすめです。

スパイラルモデル

プロトタイピング型は、開発初期段階でシステムの試作品（プロトタイプ）を作成し、顧客に見てもらいながら、フィードバックを反映して開発を進める手法です。

開発初期段階で完成品のイメージを顧客と共有することで、認識のズレを防げるメリットがありますが、プロトタイプを基に開発するため、設計変更が難しい場合があるデメリットがあります。

新規事業やサービス開発など、完成イメージが固まっていないプロジェクトを抱えている企業や顧客の要望を細かく反映させ、満足度を高めたい企業におすすめです。

関連記事：AIシステム開発プロセスの概要と主要なポイントについて簡単なご紹介

システム開発の工程

システム開発は、複数の工程を経て完成へと向かいます。各工程の概要は以下の通りです。

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これらの工程は、ウォーターフォール型開発では順番に進めますが、アジャイル型開発では、短いサイクルで繰り返しながら開発を進めます。

システム開発を成功させるポイント

システム開発を成功させるには、開発会社選びが非常に重要です。

ここでは、開発会社を選ぶ際に特に注目すべき3つのポイントを解説します。

実績があるか

システム開発を依頼する上で、開発会社の実績は重要な判断材料となります。豊富な実績は、その会社が様々な課題を解決し、顧客のニーズに応えてきた証です。

過去にどのようなシステムを開発してきたのか、具体的な事例を確認しましょう。自社と類似の業界やシステムの開発経験があれば、ノウハウの活用やスムーズな開発が期待できます。

実績を確認することで、開発会社の能力や信頼性を客観的に評価し、安心してプロジェクトを任せられるパートナーを見つけることができるでしょう。

体制は整っているか

システム開発は、複雑な工程と多くの関係者が関わるため、開発会社の体制が整っているかを確認することが重要です。

経験豊富なエンジニアやプロジェクトマネージャーが在籍しているか、体制は十分かを確認しましょう。専門性の高い技術者や特定の業界知識を持つ人材がいれば、より質の高い開発が期待できます。

開発会社の体制が整っていれば、プロジェクトがスムーズに進み、高品質なシステムを納期通りに完成させることができるでしょう。

コミュニケーションがとりやすいか

システム開発において、開発会社との円滑なコミュニケーションはプロジェクト成功の鍵を握ります。認識のズレや情報の伝達不足は、手戻りや納期遅延に繋がりかねません。定期的な進捗報告や、問題発生時の迅速な連絡体制が確保されているかを確認しましょう。

特に、オフショア開発の場合は、日本語でのコミュニケーションがスムーズに行えるかどうかも重要なポイントです。

オフショア開発とは、システム開発業務を海外の企業に委託することです。距離や文化、言語の違いがあるため、意思疎通を円滑に行える環境が整っているか、事前に確認しておきましょう。

開発会社とのコミュニケーションの取りやすさを確認し、信頼関係を築けるパートナーを選びましょう。

システム開発の費用

システム開発の費用は、プロジェクトの規模や複雑さ、必要な機能、開発手法、開発期間など、様々な要素によって大きく変動します。一般的に、費用の大半は開発に携わるエンジニアやプログラマーなどの人件費が占め、全体の約8割とも言われています。

その他にも、システムを開発・運用するための設備費や、ソフトウェアライセンス費用、外部サービス利用料なども費用に含まれます。

費用を抑えるためには、開発するシステムの要件を明確にし、不要な機能を削る、開発手法を工夫する、オフショア開発を活用するなどの対策が有効です。

オフショア開発で成功するためのポイント

オフショア開発は、コスト削減や優秀な人材の確保など、多くのメリットがある一方で、物理的な距離や文化の違いによるコミュニケーションの難しさ、プロジェクト管理の複雑さなど、克服すべき課題も存在します。

ここでは、オフショア開発を成功に導くための3つのポイントを紹介します。

コミュニケーションツール活用で距離を克服

オフショア開発では、物理的な距離がコミュニケーションの障壁となることがあります。しかし、適切なコミュニケーションツールを活用することで、スムーズな情報共有と連携を実現し、距離の壁を乗り越えられます。

例えば、ビデオ会議ツールで表情やジェスチャーを含めたコミュニケーションが可能となり、言葉だけでは伝わりにくいニュアンスも共有できます。チャットツールは、リアルタイムでの質疑応答や進捗報告、ちょっとした相談など、気軽に連絡を取り合えます。

これらのツールを組み合わせることで、タイムリーな情報共有と密な連携を実現し、オフショア開発における距離の課題を克服できます。

日本企業文化への理解を持つ企業を選ぶ

オフショア開発では、文化の違いがプロジェクト進行に影響を与えることがあります。

納期厳守、丁寧なコミュニケーション、報連相の徹底など、日本企業特有の文化を理解している開発会社を選ぶことが、円滑なプロジェクト進行と高品質な成果物に繋がります。

日本企業文化への深い理解を持つ開発会社は、スムーズなコミュニケーションと、日本企業のニーズに合ったサービスを提供してくれるでしょう。

日本での豊富な開発実績を持つ企業を選ぶ

オフショア開発を成功させるには、日本市場や日本企業のニーズを深く理解している開発会社を選ぶことが重要です。

日本での豊富な開発実績は、その会社が日本のビジネス慣習や品質基準を理解し、それに対応できる能力を持っていることを示します。

日本での豊富な開発実績を持つ企業は、言葉の壁や文化の違いによるリスクを最小限に抑え、高品質なシステムを納期通りに提供してくれる可能性が高いでしょう。

日本向けのシステム開発ならカオピーズ

カオピーズは、日本企業文化への深い理解と豊富な開発実績を持つ、ベトナムのオフショア開発会社です。「責任感」「品質へのこだわり」「丁寧な仕事」といった日本企業のマインドセットを大切にし、お客様のニーズを的確に捉えたシステム開発を提供します。

これまで培った150社以上のクライアントとの信頼関係、460名以上の従業員による技術力、そして500以上のプロジェクト実績を基に、日本語での丁寧なコミュニケーション、日本品質の確保、ベトナムならではの技術力とコストメリットを活かし、お客様のビジネス成長を力強くサポートいたします。

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まとめ

本記事では、システム開発の基礎知識から、開発手法、工程、費用、成功のポイント、オフショア開発のメリットまで、幅広く解説しました。システム開発は、企業の成長や業務効率化に欠かせない重要な取り組みですが、成功には、適切な開発手法の選択、信頼できる開発会社との連携、円滑なコミュニケーションが不可欠です。

カオピーズでは、10年以上にわたる経験を持ち、150社を超える日本企業のクライアントを支援し、売上の拡大やビジネス課題の解決を図るために、数百のシステムを導入してまいりました。弊社は、先進的なソリューション、高速な開発、そして確かな品質を提供することに誇りを持っています。 柔軟で効果的な開発モデルを適用し、クライアントのビジネスアイデアを確実に実現いたします。貴社のニーズや目標に最適なシステム開発をどのようにサポートできるか、ぜひ私たちにご相談ください。

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