NEWS

グローバル化とDX（デジタルトランスフォーメーション）の進展により、多くの企業が開発体制の最適化を図る中、オフショア開発を戦略的に導入するケースが増えています。特に注目されているのが、ベトナムをはじめとする東南アジア諸国です。その中で、開発の成功を左右する重要な存在が「ブリッジSE」です。

この記事では、オフショア開発を円滑に進めるために欠かせないブリッジSEの役割、求められるスキル、また成功に導くポイントや最新トレンド、さらにはベトナムでのオフショア事例と、Kaopizの取り組みについて詳しくご紹介します。

オフショア開発を検討されている企業の皆さまは、ぜひ最後までお読みください。

目次

• 1. オフショア開発とは
  • 1-1. オフショア開発の基本
  • 1-2. オフショア開発の成功はコミュニケーションにあり
• 2. ブリッジSEの役割とは？
  • 2-1. 言語と文化をつなぐ橋渡し
  • 2-2. プロジェクト管理と品質保証
• 3. ブリッジSEに必要なスキルとは？
• 4. ベトナムでのオフショア開発が注目される理由
• 5. オフショア開発ならカオピーズ
• 6. よくある質問（FAQ）
  • 信頼できるベンダーとおすすめの国は？
  • 専任チームとして雇えますか？
  • よくあるトラブルと回避策は？
  • コミュニケーションの方法と体制は？

1.　オフショア開発とは

ブリッジSEの役割を知るには、オフショア開発がどのようなものなのかという所から知っておく必要があります。
まずはオフショア開発がどういうものなのか、成功させるにはどうすればいいかを簡単にご解説します。

1-1. オフショア開発の基本

オフショア開発とは、ソフトウェア開発の一部または全部を海外のIT企業や人材に委託する開発モデルです。
日本と比較して人件費が安価な国に業務をアウトソースすることで、コスト削減や人材確保、納期短縮などを実現します。

従来は中国やインドが主流でしたが、近年ではベトナム、フィリピン、インドネシアなど、東南アジア諸国が台頭しています。
中でもベトナムは、日本語人材の豊富さやエンジニアのレベルの高さから、“第二のオフショア大国”として注目されています。

1-2. オフショア開発の成功はコミュニケーションにあり

オフショア開発は、国境を越えたチームとの連携が前提となるため、言語や文化、価値観の違いが障壁になることもあります。
「言った・言わない」のトラブルや、仕様の認識違いなどが典型例です。

これらを防ぐには、単なる翻訳ではなく、開発背景やビジネスゴールまで理解した上で橋渡しをする人材、すなわちブリッジSEの存在が不可欠です。

ベトナム人の開発者

2. オフショア開発でのブリッジSEの役割とは

オフショア開発における委託先と日本とのコミュニケーションをとるのが、ブリッジSEです。
このブリッジSEの存在は、オフショア開発の成功のカギを握っているといっても過言ではありません。
オフショア開発におけるブリッジSEの役割を知っておきましょう。

2-1. 言語と文化をつなぐ橋渡し

ブリッジSE（Bridge System Engineer）は、日本側のクライアントとオフショア開発チームの間をつなぐ技術とコミュニケーションの専門家です。
役割としては以下が挙げられます：

• 仕様や要件を日本語から英語やベトナム語へ翻訳しつつ、開発者に正しく伝える
• 文化や価値観の違いを踏まえて、誤解やズレを防ぐ
• 日々の進捗・報告・会議を通して、両者の信頼関係を構築する

ただの通訳ではなく、開発プロセスを理解した上で技術的な判断や提案もできるのが理想的なブリッジSEです。

2-2. プロジェクト管理と品質保証

ブリッジSEは、単に情報を伝えるだけでなく、プロジェクト進行の調整役でもあります。

• 進捗管理（スケジュール、課題、報告）
• 納品物の品質チェック、一次レビュー
• 要件変更や仕様変更への迅速な対応

ときには現地チームのリーダー的役割を担い、日本側のPMをサポートする形でプロジェクト全体の成功に貢献します。

3. ブリッジSEに必要なスキルとは？

ブリッジSEに求められるのは、言語力だけではありません。以下のスキルセットが重要です：

• 日本語・英語・現地語での技術的なコミュニケーションスキル
• 要件定義・設計・レビューの基本知識
• PMBOKやアジャイルなどのプロジェクト管理スキル
• 文化的配慮と柔軟な対応力
• チームビルディングやモチベーション維持の能力

加えて、問題解決志向・責任感・学習意欲も非常に大切な資質です。

4. ベトナムでのオフショア開発が注目される理由

ベトナムは現在、日本企業から最も注目されているオフショア開発先の一つです。その理由には以下があります：

• 日本語人材が豊富（日本語能力試験N2以上の取得者が多い）
• 時差はたったの2時間で、リアルタイム連携が容易
• 理数系の教育レベルが高く、勤勉
• エンジニア離職率が比較的低く、長期安定稼働に向いている

5. オフショア開発ならカオピーズ

カオピーズ（Kaopiz）は、ベトナム・ハノイに本社を構えるITソリューションカンパニーで、2014年の創業以来、500社以上の日本企業との取引実績を持ちます。

特にブリッジSEの育成と品質管理に注力し、以下のような体制を整えています：

• 日本語が堪能で、日本での就業経験があるSEを多数アサイン
• 社内研修で開発とマネジメント両面をサポート
• 要件定義〜開発〜テスト〜運用保守まで一貫対応可能

オフショア開発をこれから検討される企業様、または既に課題を抱えている企業様は、ぜひ一度 カオピーズへご相談 ください。

6. よくある質問（FAQ）

オフショア開発を依頼できる信頼性の高いベンダーを紹介してください。どの国がコストパフォーマンスに優れていますか？

　→　オフショア開発を成功させるには、実績、開発体制、言語対応力、日本企業との取引経験があるかどうかが選定基準となります。カオピーズは500社以上の日本企業と取引があり、対応力と品質管理の両面で高評価を得ています。特にベトナムは、エンジニアのスキルが高く、物価も比較的安いため、コストパフォーマンスの観点から非常に優れています。

オフショアのエンジニアを専任チーム（長期契約）として雇うことは可能ですか？

　→　はい、可能です。カオピーズでは、クライアント専属の開発チーム（Dedicated Team Model）を構築することができ、長期契約により継続的な開発と運用が可能です。プロジェクトの蓄積知識を活かせるため、品質や生産性が向上します。長期的なパートナーシップをご希望の企業にとって非常に有効なモデルです。

オフショア開発でよくあるトラブルや失敗例、その回避策について教えてください。

　→　代表的な失敗例には、仕様の認識齟齬、納品遅延、品質のばらつき、文化・言語ギャップなどがあります。これらを防ぐためには以下の対策が効果的です：
・ブリッジSEによる双方の理解促進
・詳細なドキュメント化とレビュー体制の構築
・進捗管理ツール（Backlog, Jiraなど）での可視化
・定例会議によるズレの早期発見
カオピーズでは、これらの要素を標準プロセスとして導入しており、トラブルの未然防止に努めています。

オフショア開発ベンダーとの円滑なコミュニケーションを実現するためのツールや方法、おすすめの体制を教えてください。

効果的なコミュニケーションの鍵は、適切なツールと役割の明確化にあります：
・ツール：SlackやMicrosoft Teamsでリアルタイム連携、JiraやBacklogでタスク・進捗管理、ConfluenceやGoogle Driveでドキュメント共有
・体制：BrSEや日本語対応可能なPMを配置することで、誤解や文化的ギャップを減らす
カオピーズでは、これらのツールを活用し、かつブリッジSEを中心としたハイブリッドなチーム構成を推奨しています。