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現代の職場環境において、プロフェッショナルであることは企業の成功又は個人の昇進を決める重要な基準の 一つです。そのため、仕事におけるプロフェッショナルはますます必要とされており、人材に対してあらゆる組織が求める要件の一つとなっています。では、プロフェッショナルがどのように理解され、なぜ組織内にプロフェッショナルとしての文化を構築する必要があるのでしょうか?

プロフェッショナルとは。。。

「プロフェッショナルって何？」というキーワードでグーグル検索すると、0.65秒で 3億1100万の結果が得られます。仕事におけるプロフェッショナルについて、様々な見解がありますが、その多くは「プロフェッショナルであることは仕事の効率化につながる」としています。プロフェッショナルとは、簡単に言えば、自分の仕事に専念することです。仕事に専念する人はプロフェショナルであると言えます。
プロフェッショナルとは、仕事の効率を最大限に向上させるため、スケジュールや周辺環境に合わせ仕事を調整できる能力のことです。また、プロフェッショナルであれば、専門知識により仕事を迅速かつ効率的に進めることができます。

プロフェッショナルというスタイルは、規模の大きな仕事だけでなく、規模の小さな仕事にも求められています。プロフェッショナルの役割とは完璧な結果を出すことであり、それは業務における各工程を同期的に構築し、一貫性をもたせることで可能となります。
プロフェッショナルと言えば、大きな課題に必要だと思われがちですが、小さな課題においてもその有無について評価されます。例えば、「仕事中にプライベートなことをしない」、「時間通りに出社する」、「出社時間と退社時間の登録を怠らない」、「同僚に対していつも笑顔で接する」などです。

なぜ「プロフェッショナルとしての文化」を構築しなければならないのか？

簡単に言えば、企業の文化はその企業の「特性」であると理解することができます。個人が個性によって他人とは区別されるように、企業の文化は企業の特性であり、同業種で同製品を提供する場合においても、他の企業とは区別されるものです。
企業の「特性」は企業で働く個々の個性から生み出されます。人は組織を構成する要素の一つに過ぎませんが、最も重要な要素です。無責任、または約束に遅れ、愚痴をよく言う人が所属する企業は、プロフェッショナルであるとは評価されません。もし上司や同僚、顧客から「プロフェッショナル」と認められた場合、あなたが受ける恩恵は小さくありませんよね？

理想的な職場環境を作るための業務プロセス・福利厚生制度・インフラの構築と改善に加え、プロフェッショナルな人材の育成に注力することも、プロフェッショナルな企業に求められる重要な要素です。

カオピーズは、自社の「特性」を構築するため、その第一歩を踏み出しました。もし我々が正しい道を歩めば、この歩みは富や名声だけでなく誇りももたらすことでしょう。プロフェッショナルな組織の一員になれることを誇りに思います。特に、情報技術産業だけでなく、カオピーズのようなアウトソーシング企業にとっては、プロフェッショナルとしての文化を構築することが必要不可欠であり、会社全体の未来と運命に影響を与えます。

カオピーズでは、どのような要素を持つ個人がプロフェッショナルと評価されますか？

実際は、プロフェッショナルな働き方の重要性をまだ認識していない人がほとんどです。これは、新しいことを受け入れるのが難しくなるなど、自分の創造性と自己啓発に悪い影響を与えます。プロフェッショナルになることは、人生における現実的な要件であるため、社会から取り残されないよう、真のプロフェッショナルを目指して、計画を立て始める必要があります。

一点目、約束および時間の厳守

時間を厳守するとは、例えばオフィスへ定時より数分早く出社するというだけでなく、プレゼンテーションや会議、イベント、仕事の締め切りなど、すべての約束された時間を守るということです。あなたを他の従業員と差別化するためには、自分の時間とチームの時間を大切にし、まじめな態度を取ることです。これは、他者よりプロフェッショナルであると評価されるための重要なポイントの一つです。

二点目、高度な集中力

仕事中によくプライベートなことをすると、あなたはプロフェッショナルと評価されますか？仕事中にプライベートなことをすると、仕事に集中できなくなり、結果、周りの人たちに迷惑をかけてしまいます。ですので、仕事中の時間を有効活用し、自身のプライベートな時間を会社に負担させないよう注意します。そうすることで、あなたは周りの人に自分が信頼に値することを証明できるでしょう。

三点目、責任感を持つこと

仕事において、時に誰も予想しえない問題が発生することもあります。もし誰もが戸惑い続けるその時には、問題解決に向けた提案を、真っ先にかつ堂々と行う人になってください。たとえ、提案した解決方法が効率性や実行可能性に乏しくとも、それ以上にあなた自ら困難に立ち向かい、責任を負うことが重要です。その後はきっと、上司や同僚からの信頼がますます高まるはずです。

四点目、文句を言わない、言い訳をしないこと

職場環境の問題や仕事量が多いこと、同僚の弱みなどは、あなたが文句や愚痴を言う理由にはなりません。プロフェッショナルな従業員とは、自分は状況による哀れな犠牲者であると、責任を回避しようとはせず、解決策を見つけスマートに対応する人のことです。

では、仕事の要件に合ったプロフェッショナルな働き方を構築するには、何をする必要があるのでしょうか?

次のすべての資質に該当する場合、その人は仕事の要件に適していると見なされます。これらの要素がいくつ当てはまるかを確認するため、自分自身にポイントを付けてみましょう!
・仕事に応じた専門的なスキルを持つ
・向学心を持つ
・仕事に対し熱意がある
・積極的に仕事をこなし、言い訳や非難をせず、決められたとおりに業務を進める。会社や同僚に忠実で、組織の利益のため自ら進んで時間を投資する。
・チャレンジ精神がある
・プラス思考
仮にあなたが上記すべての要素を持ち合わせていない場合でも、すぐに危惧する必要はありません。なぜなら、生まれてから勉強やトレーニングを受けないまま、読み書きができる人はいないからです。つまり、足りない知識を補い、自身の知識とするため、学び続けることが重要です。

終わりに

個人のスタイル又は企業文化の構築には長い時間が必要であり、一日で成しえるものではありません。しかし、私たちがプロフェッショナルな企業において、プロフェッショナルであることの重要性を理解し、プロフェッショナルでありたいと願い続けるなら、その旅路は間違いなく幸福と成功に満ちたものになるでしょう。
カオピーズの社員全員が常に前向きで積極的、かつ進歩的な考えを持ち、小さなことからプロフェッショナルとして対応する努力を続けます。そうすれば、「プロフェッショナルなカオピーズで働く社員ですから、優秀に違いありませんよね?」といった評価を現実に得ることができるでしょう。
あなたは会社のためではなく、あなた自身のためプロフェッショナルになりましょう！