「不動産会社は自社サイトを作ったほうがいい？」
「自社サイトを作るメリットが知りたい」

このように、不動産会社の自社サイトを作るかどうか迷っていませんか？

現在、不動産会社は自社サイトを作るのが一般化しており、自社の成約率を最適化したり他社と差別化させたりするためには、自社サイトの存在が必要です。
特に、優れたデザイン設計のWebサイトであれば、より集客や成約率を向上させることができます。

こちらの記事では、不動産会社が自社サイトを作ったほうがいいメリットや顧客獲得につながりやすいデザイン設計について解説しているので、ぜひ最後までご覧ください。

目次

• 不動産会社の賃貸Webサイトとは？
• 不動産会社が自社の賃貸Webサイトを作るメリット
• メリット①自社サイトが問い合わせ窓口になる
• メリット②見込み客の獲得や追客ができる
• メリット③広告費用の削減につながる
• 顧客獲得につながりやすい賃貸Webサイトとは？
• UI/UXデザインとは？ユーザーから支持されるデザイン
• UI/UXから得られるメリット
• まとめ

不動産会社の賃貸Webサイトとは？

不動産会社の賃貸Webサイトは、顧客とより密接なコミュニケーションをとれるツールです。

かつて、顧客が住居を探す際、不動産会社に行って相談するというのが一般的でした。

しかし、現在はSUUMOやat homeをはじめとする不動産ポータルサイトで物件を見つけ、そのうえで不動産会社に連絡する流れが一般的です。
不動産会社のWebサイトといえば、今までカタログや会社案内のような簡易的なものばかりでしたが、現在は顧客が見やすくて使いやすく、問い合わせへの導線もスムーズなものが増えてきました。

現在、賃貸契約において不動産会社のWebサイトがメインの問い合わせ窓口となっています。
そのため、不動産会社は自社をアピールしてなおかつユーザーにとって利便性の高い賃貸Webサイトを作ることが集客および利益拡大において必要不可欠と言えます。

※関連記事：不動産テックとは？企業が不動産テックを導入する3つのメリットとコツを紹介

不動産会社が自社の賃貸Webサイトを作るメリット

不動産会社が自社の賃貸Webサイトを作るメリットは、主に次の3つです。

• 自社サイトが問い合わせ窓口になる
• 見込み客の獲得や追客ができる
• 広告費用の削減につながる

メリット①自社サイトが問い合わせ窓口になる

自社サイトが問い合わせ窓口になるのが、自社の賃貸Webサイトを作るメリットのひとつです。
ポータルサイト経由で物件に興味を持った顧客が直接コンタクトを取る際、Webサイトが充実していることで、自社の魅力や情報を効果的に伝えられます。

また、競合が古いWebサイトを利用している場合は、最新のデザインと情報提供で差別化を図り、集客を増やすチャンスにもなります。

メリット②見込み客の獲得や追客ができる

見込み客の獲得や追客ができるのも、不動産会社が自社の賃貸Webサイトを作るメリットです。

自社サイトを通じて顧客と直接コミュニケーションをとることで、ポータルサイトには掲載されていない物件の情報提供や質問対応が可能になり、見込み客の獲得につながります。
また、賃貸契約を急いでいない顧客と関係を築き、追客を続けることで、最終的な成約を成功させる可能性が高まります。

メリット③広告費用の削減につながる

不動産会社が自社の賃貸Webサイトを作ると、広告費用の削減につながるというメリットがあります。
自社サイトやブログのほか、SNSやYouTubeなど無料または低コストで利用できるWeb広告を活用することで、従来のポスティングや折り込み広告に頼る必要が減り、広告予算を効率的に使えます。

また、ポータルサイトへの掲載料や手数料も不要になり、物件情報を永続的に掲載することによるコスト削減も可能です。

顧客獲得につながりやすい賃貸Webサイトとは？

顧客獲得につながりやすい賃貸Webサイトには、以下のような特徴があります。

• 自社の強みをアピールしている
• 常にWebサイトをアップデートしている
• 頻繁に更新されている
• 見やすくて問い合わせしやすい

Webサイト内で、自社の得意分野やスタッフの専門知識、信頼性、安心感などを強調するなど、自社の強みをアピールしていると顧客獲得につながりやすいです。
常にWebサイトをアップデートし、最新のWeb技術に対応していることも大切です。たとえば、最新のSEO対策を行うことでGoogle検索上位に表示させ、顧客の閲覧数アップを狙うこともできます。

また、頻繁に更新されて内容が充実しているWebサイトであれば、信頼性の高いWebサイトとして評価されSEO効果が見込まれるうえ、最新情報は顧客にも安心感を与えます。住まいに関する情報や知識をブログ形式で発信したり、お客様の声を掲載したりすると、より顧客の関心を引くことが可能です。

そのほか、見やすくて問い合わせしやすいデザイン設計も重要です。ユーザーの使いやすさは「UI/UX」とも言われ、電話番号やお問い合わせフォームなどがわかりやすい設計のWebサイトなど、UI/UXが意識されたデザインであれば成約率アップが期待できます。

UI/UXデザインとは？ユーザーから支持されるデザイン

UI/UXデザインとは、ユーザーとシステムの接点や体験を最適化するためのデザインです。
いわば、Webサイトを閲覧したユーザーの満足度に大きく関わり、成約率アップに影響する重要な要素です。

UIとは「User Interface（ユーザーインターフェース）」の略で、ユーザーとシステムを結びつける要素を指します。具体的には、Webサイトのボタン、文字の配置、色合いなどです。

UXとは「User Experience（ユーザーエクスペリエンス）」の略で、ユーザーが商品やサービスを通じて得る体験や感情を意味します。
UIとUXは密接に関連しており、優れたUIは使いやすさや見やすさを通じて、いいUXを提供します。たとえば、Webサイトのボタンが押しやすく、情報が探しやすいといったUIの工夫が、「快適に閲覧できる」といういいUXをもたらすのです。

※関連記事：賃貸管理システムの開発｜効果的な導入方法とビジネスメリット

UI/UXから得られるメリット

優れたUI/UXから得られるメリットには、主に以下があります。

• ユーザーが目的を達成しやすい
• ユーザーの無駄な時間や迷いが減る
• ユーザーが快適にWebサイトを利用できる
• 運営側の成約率が上昇する
• 運営側のブランディングにつながる
• 検索結果で上位表示されやすくなる

このように、UI/UXが最適化されたデザインのWebサイトであれば、Webサイトを閲覧するユーザー側と運営者側の両者にメリットがあります。
ユーザーは使いやすく見やすいWebサイトのため、情報取得や問い合わせといった目的を達成しやすいほか、画面操作に迷ったり時間を無駄にしたりせず、快適にWebサイトを閲覧可能です。

また、運営側はユーザーが迷うことなく目標を達成しやすいため、成約率が高まるほか、快適な利用体験により顧客の信頼感が高まり、ブランディングにつながります。そのほか、SEO対策にもつながり、検索結果で上位表示される効果も期待できます。

まとめ

賃貸Webサイトは、顧客とのコミュニケーションをより密接にするツールのひとつです。賃貸契約において、賃貸Webサイトが不動産会社のメインの問い合わせ窓口となっています。
不動産会社が集客および利益拡大を目指すには、自社の賃貸Webサイトの存在を欠かすことはできません。

私たちは、Webサイト制作やシステム開発などを行う受託開発会社です。不動産テックのサービス開発実績もあり、これまで多くの企業様のWebサイト制作に携わってまいりました。

また、当社はベトナムを本社に置き、オフショア開発を行っているためリーズナブルな価格でWebサイト・システム開発が可能です。
自社の賃貸Webサイトの作成を検討中の不動産会社様は、ぜひ一度、カオピーズへご相談ください。