私たちを取り巻くテクノロジーは、予想を超えて急速に世界を変えつつあります。技術開発は何年も前から進化してきましたが、新型コロナウイルスによってそのプロセスがさらに加速しました。今の時代で勢いをつけている テクノロジーのトレンド には、クラウド技術や人工知能（AI）、拡張現実（AR）、仮想現実（VR）技術、スーパーアプリなどがあります。

テクノロジーは、さまざまな業界のビジネスモデルにおいてイノベーションを推進し続けています。成長し、関連性を保ち、競合と差別化するために、企業はブレインストーミングを行い、創造的に考え、イノベーションを受け入れて顧客のために画期的な価値を創造してきました。

カオピーズは「Keep Innovating」をスローガンに掲げ、世界の最新ITテクノロジーを皆様にお届けしたいと考えています。弊社の役割は、将来を見据えることです。そこで今回は、2023年の12ヶ月間にデジタル世界を形作ることになる新たな技術トレンドを紹介します。

最も注目を集めているテクノロジーは何でしょうか？ビジネスリーダーが備えるべき最も重要なトレンドとは何でしょうか？

目次

• AI（人工知能）
• メタバース
• Web3
• スーパーアプリ
• RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）
• 最新テクノロジーの適用でソフトウェア開発ならカオピーズが1番

AI（人工知能）

2023年、業界の専門家は「非倫理的で反社会的な目的を達成するために、個人や企業の両方による人工知能テクノロジーの利用が急増する」と予想しています。AIは企業の中で現実の存在となるでしょう。ドラッグアンドドロップの簡単なインターフェースを持つノーコードAIによって、あらゆる事業がその力を活用し、よりインテリジェントな製品やサービスを作り出せるようになるでしょう。

小売市場では、すでにこの傾向が見られます。Stitch FixはAI対応アルゴリズムを使用して、顧客のサイズや好みに合った服をおすすめしています。

非接触で自律的なショッピングやデリバリーも、2023年の大きなトレンドになるでしょう。AIによって消費者は商品やサービスの支払いや受け取りが容易になるでしょう。

AIは業種を問わず、あらゆるビジネスプロセスにおいてほぼすべての仕事を補完するでしょう。さらに多くの小売業者が、舞台裏で行われる複雑な在庫管理プロセスの管理と自動化にAIを活用するようになります。その結果、BOPAC（Buy Online Pickup At Curbside：オンラインで購入して駐車場で受け取る）、BOPIS（Buy Online Pickup In Store：オンラインで購入して店舗で受け取る）、BORIS（Buy Online Return In Store：オンラインで購入して店舗で返却する）といった利便性の高いトレンドがスタンダードになるでしょう。

AIは、小売業者が試験的運用や展開している最新の自律型デリバリーのイニシアチブを支える原動力となるでしょう。そして、ますます多くの小売従業員が、自分の仕事を遂行するために機械と共に働くことに慣れる必要性が出てくるでしょう。

メタバース

このトレンドは、テクノロジー分野の将来に関するあらゆる話題で繰り返し取り上げられるテーマとなっています。この環境には巨大な経済的展望があり、この10年間の半ばまでに8,000億ドル（約110兆円）、2030年までに2兆5000億ドル（約346兆円）に達すると予想されています。Metaがその計画を形成する上で問題を抱えているにもかかわらず、メタバースはその本来の構想において、社会的プレゼンスの向上、リモートワーク、決済、ヘルスケア、商品取引などの面で、企業に素晴らしい機会を提供することができます。

すでに多くの企業がこの環境を利用して、製品を改良したり、異なるブランドイメージを提供したり、消費者とつながったりしています。インダストリアルメタバースは、このテクノロジー分野とインダストリー5.0として知られる分野にとって、大きな希望のひとつです。現実世界のキャプチャとデジタル化、仮想環境でのデータの理解とリッチ化、コストの最適化による持続可能な目標の達成など、その応用は多岐にわたります。

仮想現実と物理現実をオンライン上の共有空間で融合させたデジタルユニバースを見るのはまだ先のことです。それでも私たちの働き方やショッピング、エンターテイメントは完全に変わるでしょう。そして、私たちはすでにその可能性の一端をすでに目の当たりにしています。

Web3

ブロックチェーン技術も2023年には、企業がさらなる分散型の製品やサービスを生み出すにつれて大きな進化を遂げるでしょう。

例えば、私たちは現在、あらゆるものをクラウドに保管しています。しかし、データの保管を分散化し、ブロックチェーンを使ってそのデータを暗号化することで情報の安全性が高まるだけでなく、その情報にアクセスして分析する革新的な方法を手に入れることができるでしょう。

来年には、非代替性トークン（NFT）がより使いやすく実用的になるでしょう。例えばコンサートのNFTチケットによって、舞台裏の体験や記念品の入手が可能になるかもしれません。NFTは、ほとんどのデジタル製品やサービスの購入でのやり取りで鍵として使用する可能性があり、他の当事者と結ぶ契約を示すものになるかもしれません。

スーパーアプリ

スーパーアプリとは、アプリケーションやプラットフォーム、デジタルエコシステムのすべてがひとつのアプリケーション内で統合されたものです。これは、共通の目的を持ち、ユーザーのニーズに合わせて使用や除去ができる数多くのツールを組み合わせたものであり、技術的には十徳ナイフに相当するものです。

こういったスーパーアプリは、さまざまなサービスを提供する同一のプラットフォーム上で稼働し、パーソナライズされた、魅力的で広範囲なユーザーエクスペリエンスの創造が可能です。実際、スーパーアプリによって、ワークフローやコラボレーション、メッセージングプラットフォームなど、デスクトップとモバイルの企業体験を包括できます。

「WeChat」はおそらく最も有名なスーパーアプリのひとつであり、メッセージ送信やショッピング、コンテンツのストリーミング、さらには旅行の予約まで、すべてをオールインワンで行うことができます。その他にも、オールインワンのマネー管理アプリ「Revolt」など、多くのスーパーアプリが人気を集めています。「Omni」は南米で最も急成長しているアプリのひとつで、自転車シェアリングから家計管理、健康管理まであらゆることが可能です。スーパーアプリはビジネスの分野にも進出しており、Microsoft Teams、Slack、Peerbieのようなアプリによって、チームのコミュニケーションと仕事の遂行が容易になっています。

将来的にはチャットボットやIoTベースのテクノロジー、メタバースのような没入型体験をサポートするようになるでしょう。

RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）

RPAは人工知能や機械学習と密接に関係しており、アプリケーションの解釈、トランザクション処理、データ処理、電子メールの返信などのビジネスプロセスを自動化することができます。

RPAの主なメリットは、従業員が行っていた繰り返し作業を自動化することで、従業員がより創造的で生産的な作業に集中できるようになることです。また、コスト削減や収益性の向上、時間のかかる作業の短縮、エラーの低減などの効果もあります。

そのため、RPAは企業の人材活用に役立ちます。また、金融や顧客サービス、人事などの分野におけるさまざまなデータの収集と保存に関して非常に有用です。

最新テクノロジーの適用でソフトウェア開発ならカオピーズが1番

2023年の最新テクノロジートレンドを紹介いたしました。テクノロジーの日々の変化に対応するためには、自社の技術的ノウハウを超えたスキルを提供できる強力なチームが必要です。

カオピーズは優れた開発チームと最新先端テクノロジーを持ち合わせており、世界クラスの品質を持ったサービスとソリューションを提供しています。弊社は常に最新のテクノロジートレンドを把握しており、お客様のビジネス ニーズと現在のデジタル変革の状況を評価し問題を解決するためには、当社のテクノロジーがお客様のニーズを満たします。

弊社はAIやブロックチェーンなどの先端テクノロジーにも積極的に参画しているオフショア開発企業です。
低コスト・高品質なソフトウェア開発を検討しているなら、ぜひお気軽にご連絡ください。